5Hills Drăgășani

Dragi oaspeți,

La 5Hills, bucuria noastră este să vă primim așa cum am primi niște prieteni dragi, cu ospitalitate, grijă și respect. Pentru ca șederea voastră să fie una plăcută, sigură și lipsită de griji, am pregătit un set de reguli menite să asigure confortul tuturor celor care ne trec pragul.

Aceste reguli sunt acceptate în momentul rezervării și confirmate la check-in, odată cu completarea formularului de înregistrare. Ele pot fi actualizate oricând și sunt disponibile atât la recepție, cât și pe site-ul nostru oficial.

Vă rugăm să parcurgeți cu atenție aceste reguli și să le respectați, pentru ca fiecare oaspete să se bucure de aceeași experiență frumoasă, autentică, în inima podgoriei Drăgășani.

1. Cazare și formalități

• Check-in-ul se face pe baza actului de identitate, conform legii.
  
  
• Serviciile de cazare se achită integral la sosire. Din momentul preluării cheii, oaspetele este responsabil pentru camera ocupată.
  
  
• În camere nu pot fi cazați mai mulți oaspeți decât numărul de locuri disponibile si achitate.
  
  
• Orice se consuma din minibar pe perioada sederii, se achita la receptie in momentul checkout-ului.

Pachete speciale de cazare – 5Hills Dragasani 4* – conditii

Pachetele disponibile pot fi vizualizate si comandate aici: Distractie in Dragasani pentru familii si cupluri

Descoperiți o experiență completă de relaxare și confort la Hotel 5Hills Dragasani 4*, cu pachete special concepute pentru familii și grupuri. Fiecare pachet include cazare pentru 2 nopți, acces la SPA 5Senses (piscină interioară, saună umedă și uscată, jacuzzi) și mese savuroase pregătite pentru întreaga familie.

Detalii despre mese:

• Mic dejun: servit la masă, pe baza variantelor de meniu prezentate, include cafea și apă;

• Prânz: include ciorbă + felul 2 sau felul 2 și desert, la alegere, plus apă;

• Cină: include friptură de porc sau pui + garnitură și salată, plus apă.

Disponibilitate pachete:

Pachetele sunt valabile în orice zi a săptămânii, cu confirmare prealabilă la recepția hotelului pentru disponibilitatea cazării.

Modalitate de plată:

• Pentru confirmarea rezervării, se achită un avans de 50% din valoarea totală a pachetului, în termen de 48 de ore de la primirea facturii proforme.

• Restul sumei se achită la sosire, la recepția hotelului.

• În cazul în care avansul nu este achitat în termenul menționat, rezervarea se anulează automat, iar locurile sunt eliberate.

Condiții de anulare:

• Anulările efectuate cu minimum 7 zile înainte de data sosirii: avansul achitat se restituie integral sau poate fi utilizat pentru o reprogramare ulterioară, în funcție de disponibilitate.

• Anulările efectuate între 3 și 6 zile înainte de sosire: avansul nu se restituie, dar poate fi utilizat o singură dată pentru o rezervare viitoare, în termen de 90 de zile calendaristice.

• Anulările efectuate cu mai puțin de 72 de ore înainte de sosire sau în caz de neprezentare: avansul se pierde integral.

• În situații de forță majoră (probleme medicale documentate, evenimente neprevăzute, condiții meteo extreme), rezervarea poate fi reprogramată fără penalizare, pe baza unei dovezi justificative.

2.  Vizite și acces

• Persoanele care vin în vizită trebuie anunțate la recepție.
  
  
• Vizitele sunt permise doar până la ora 23:00.
  
  

3. Siguranță și responsabilitate

• Orice deteriorare a mobilierului, echipamentelor sau a dotărilor se impută persoanei responsabile.
  
  
• Accidentele survenite din utilizarea necorespunzătoare a dotărilor sunt responsabilitatea oaspeților.
  
  
• Minorii sub 14 ani trebuie să fie însoțiți de părinți sau tutori legali.
  
  

4. Liniște și respect reciproc

• Vă rugăm să păstrați liniștea, în special între orele 22:00 și 08:00, pentru confortul tuturor oaspeților.
  
  
• Conduita neadecvată sau comportamentele care tulbură atmosfera liniștită ne dau dreptul să refuzam sau să încetam prestarea serviciilor.
  
  

5. Animale de companie

• Animalele de companie nu sunt acceptate.
  
  

6. Interdicții

În pensiunea 5Hills este strict interzis:

• fumatul și vapatul în camere și spațiile comune (doar în zonele special amenajate este permis fumatul);
  
  
• introducerea de aparate electrice de mare consum (radiatoare, reșouri, etc.);
  
  
• consumul de substanțe interzise prin lege;
  
  
• utilizarea prosoapelor și lenjeriilor în alte scopuri decât cele pentru care sunt destinate;
  
  
• lăsarea copiilor nesupravegheați în camere sau spațiile comune.
  
  

7. Obligațiile oaspeților

• Să utilizeze camerele și spațiile comune cu grijă și respect.
  
  
• Să anunțe imediat orice defecțiune tehnică sau problemă.
  
  
• Să nu lase bagaje nesupravegheate pe holuri sau în spațiile comune.
  
  
• Să respecte tradiția locului și liniștea celorlalți oaspeți.
  
  

Nerespectarea prezentului regulament poate duce la încetarea șederii fără rambursarea sumelor achitate și, dacă este cazul, la imputarea daunelor produse.

La 5Hills Drăgășani ne dorim să oferim mai mult decât o simplă cazare: vrem ca fiecare oaspete să simtă că a ajuns într-o casă cu suflet, unde vinul bun, liniștea dealurilor și ospitalitatea autentică transformă fiecare vizită într-o experiență de neuitat.

REGULAMENT GENERAL SPA 5 SENSES

• Aceasta zona nu este supravegheata si utilizarea servicilor se va face pe propria raspundere 5 SENSES nu se face responsabila pentru eventualele accindentari.
• Dusul este obligatoriu inainte si dupa folosirea serviciilor din aria SPA.
• Apa din piscina 5 SENSES este dezinfectata si testata microbiologic in conformitate cu legile statului Roman si a cerintelor Directiei de Sanatate Publica
• Este strict interzis accesul minorilor sub 14 ani, neinsotiti sau nesupravegheati.
• Adultii insotitori sunt responsabili de orice accident ce s-ar putea intampla copiilor pe toata perioada cat se afla in incinta 5 SENSES
• Asigurati-va ca stiti cum functioneaza si se regleaza aparatura aferenta fiecarui serviciu din aria SPA inainte de folosire.
• Bijuteriile din metal (aur, argint,etc) si/sau lentilele de contact trebuie scoase inainte de a folosi serviciile din aria SPA.
• 5 SENSES nu isi asuma niciun fel de raspundere pentru obiectele lasate nesupravegheate de catra oaspeti.
• In saune exista conditii speciale, ca de exemplu temperaturii mai ridicate, lumina difuza, banci in trepte si diverse surse de caldura. Atentie, acestea necesita o atentie sporita din partea clientilor.
• Expunerea prelungita in saune poate cauza greata, ameteli si lesin. Timpul rezonabil de folosire este inscris pe indicatoarele acestora.
• Uleiul aromat din sauna se pune numai in apa din vas si aceasta se toarna pe pietre! Niciodata nu turnati ulei direct pe pietre! Poate fi toxic!
• Hidratarea este foarte importanta: saunele va vor face sa transpirati,deci veti pierde multa apa. Va recomandam sa beti apa inainte de a intra in saune si mai ales dupa.
• Intre sedintele de sauna se recomanda 10-15 minute de relaxare.
• Oaspetii isi asuma pe propria raspundere intrarea la piscina, sauna si jacuzzi in cazul in care acestia sufera de boli cardiace sau alte boli in urma carora pot suferi accidente.
• Specialistii nu recomanda utilizarea serviciilor din aria SPA de catre persoanele cu una dintre urmatoarele probleme de sanatate: afectiuni dermatologice, afectiuni hematologice, hipertensiune arteriala, asfectiuni cardiovasculare, afectiuni neurologice, alcoolism, plagi deschise, boli infecto-contagioase si venetice.
• Este indicat ca femeile insarcinate sa aiba avizul favorabil de la medicul specialist pentru folosirea serviciilor din aria SPA.
• Acordul GDPR este valabil pentru intreaga activitate din complexul 5 SENSES.
• Este obligatorie pastrarea linistei, curateniei si respectarea normelor igienico-sanitare.
• 5 SENSES isi rezerva dreptul de a anula abonamentele oaspetilor care nu respecta regulamentele din aria SPA.
• 5 SENSES isi rezerva dreptul de a-si selecta oaspetii si poate interzice accesul acestora in cazul nerespectarii regulamentelor din aria SPA.

INTERZIS

• Este interzis accesul fara costum de baie, casca de par, slapi, prosop si halat.
• Este interzisa depozitarea hainelor sau a prosoapelor in saune pentru a prevenii producerea unui incendiu.
• Este interzis consumul gumei de mestecat( sau a oricarui alt produs alimentar)
• Este strict interzis accesul la serviciile din aria SPA a minorilor neinsotiti sau nesupravegheati.
• Este strict interzis in piscina accesul copiilor cu varsta pana in 3 ani fara Pampers de apa.
• Este interzis sa se scuipe, sa se sufle nasul sau sa se urineze in piscina.
• Sunt interzise alergaturile si jocurile imprudente pe marginea bazinului,se interzic sariturile si impingerea in apa a persoanelor aflate pe marginea bazinului.
• Este interzis accesul in zona SPA a persoanelor cu plagi deschise, dermatite, dermatoze sau boli transmisibile 5 SENSES isi rezerva dreptul de a refuza accesul persoanelor care prezinta afectiuni ale pielii.
• Este interzis accesul in zona SPA a persoanelor care sufera de afectiuni cardiace.
• Este interzis accesul cu animale de companie.
• Este interzisa folosirea unui limbaj obscen, necuviincios, gesturi indecente,violente cat si un comportament care sa afecteze confortul si integritatea fizica a oaspetilor si a personalului 5 SENSES
• Este interzis accesul in aria SPA a persoanelor aflate sub influenta alcoolului sau a drogurilor.
• Este interzis fumatul, inclusiv tigarile electronice.
• Este interzis portul de arma alba, de foc sau cu gaze.

In cazul in care sunteti ingrijorat de starea dvs. de sanatate, va sfatuim sa apasati butonul de panica sau sa semnalati acest lucru cat mai repede posibil personalului de la receptie.

Apel de urgenta-112                                      

INFORMATII GENERALE PISCINA

Accesul oaspetilor in piscina se face dupa ce au facut dus! 

Accesul in si din piscina se face strict pe scarile de acces ale bazinului!

Costum de baie, slapi si prosop obligatoriu!

• Adancime: 1,5 m
• Lungime: 15 m
• Temperatura apa:30°
• Temperatura apa jacuzzi:34-36°
• Salinitate:0.002 kg/l

INDICATII TERAPEUTICE

• Reducerea stresului si oboselii
• Afectiuni reumatismale
• Afectiuni musculare,articulare si artrita
• Artroze (artroza genunchiului, soldului, umarului, cotului,mainilor)
• Osteoporoza
• Spondiloza
• Stari post entorsa, fracturi, luxatii ale membrelor
• Afectiuni gastrointestinale
• Afectiuni ale sistemului nervos
• Afectiuni ale cailor respiratorii
• Dereglari endocrine

CONTRAINDICAȚII

• Afectiuni dermatologice
• Afectiuni hematologice
• Afectiuni cardiovasculare
• Hipertensiune arteriala, angina pectorala, stari dupa accidente vasculare cerebrale, infarct miocardic, tulburari de ritm cardiac, insuficienta cardiaca
• Afectiuni neurologice, epidepsie si tulburari psihice
• Alcoolism, plagi deschise
• Faza acuta a oricarei boli infectocontagioase sau venerice, tromboflebita, tuberculoza pulmonara, fibrom uterin, chist ovarian, tumori maligne

 INTERZIS

• Este strict interzis saritul in piscina
• Alergatul pe marginea piscinei
• Accesul in piscina a copiilor fara supravegherea unui adult
• Accesul in piscina a persoanelor care sufera de afectiuni cardiace
• Accesul in piscina a persoanelor cu boli transmisibile, plagi deschise, dermatite, dermatoze
• Consumul gumei de mestecat- pericol de sufocare, si a oricarui alt produs alimentar
• Accesul in piscina a persoanelor aflate sub influenta alcoolului sau a drogurilor

Atentie! 

Nerespectarea recomandarilor si a contraindicatiilor se face pe propria raspundere!

In cazul in care sunteti ingrijorat de starea dvs. de sanatate, va sfatuim sa semnalati acest lucru cat mai repede posibil personalului de la receptie.

SAUNA USCATA

INFORMATII GENERALE

Accesul oaspetilor in sauna se face dupa ce au facut dus si s-au uscat!

Pentru o igiena corecta, dusul este obligatoriu inainte, dupa sau intre saune!

Daca folositi piscina, faceti  dus inainte ori de care ori intrati in sauna!

Este obligatorie plierea prosopului sub sezut pe toata durata sedintei.

Costum de baie, slapi si prosop obligatoriu!

• ⦁ Umiditate: 5 – 30%
• ⦁ Temperatura: 40 – 80°
• ⦁ Timp recomandat sedinta: 15 – 20 min

Sauna este destinata persoanelor peste 16 ani, copii sub 16 ani nu pot folosii sauna. 

Papucii si halatele se vor lasa afara, la intrarea in saune.

INDICATII TERAPEUTICE

1. Intareste sistemul imunitar
2. Prevenirea racelii si gripei
3. Reducerea stresului si oboselii
4. Îmbunatațește calitatea somnului
5. Contribuie la detoxifierea organismului
6. Reducerea continutului de colesterol din sange
7. Reducerea riscului de afectiuni cardio-vasculare
8. Ameliorarea durerilor musculare
9. Ajuta semnificativ la eliminarea surplusului de greutate
10. Stabilizarea tensiunii arteriale
11. Imbunatateste structura si culoarea pielii

CONTRAINDICATII

• Afectiuni dermatologice
• Afectiuni hematologice
• Hipertensiune arteriala
• Afectiuni cardiovasculare
• Afectiuni neurologice
• Alcoolism, plagi deschise
• Boli infecto-contagioase si venerice
• Sarcina- aviz favorabil de la medicul specialist

Atentie! 

Nerespectarea recomandarilor si a contraindicatiilor se face pe propria raspundere!

In cazul in care sunteti ingrijorat de starea dvs. de sanatate, va sfatuim  sau sa semnalati acest lucru cat mai repede posibil personalului de la receptie.

Apel de urgenta-112

PROCES

Sauna uscată mai poartă și denumirea de saună finlandeză. Căldura emanată în interior fiind radiantă, acest lucru determinând corpul să transpire abundent, proces ce favorizează eliminarea toxinelor și curățarea pielii în profunzime.

INFORMAȚII GENERALE

Pentru o igienă corectă, dușul este obligatoriu înainte, după și între saune.

Dacă folosiți piscina, faceți duș înainte ori de câte ori intrați în saună.

Este obligatorie plierea prosopului sub șezut pe toată durata șederii.

Costumul de baie și șlapii sunt obligatorii!

• Umiditate: 10 – 20%
• Temperatură: 70 – 90°C
• Timp recomandat ședință: 15 – 20 min

Papucii și halatele se vor lăsa afară, la intrarea în saună.

INTERZIS

• Accesul in sauna a persoanelor care sufera de afectiuni cardiace
• Accesul in sauna a persoanelor cu boli transmisibile, plagi deschise, dermatite, dermatoze
• Accesul in sauna a persoanelor aflate sub influenta alcoolului sau a drogurilor
• Nu lăsați haine sau prosoape în saună pentru a preveni producerea unui incendiu.
• Saunele au un cablu electric de încălzire. Nu turnați apă sau nu puneți peste pietre lichide inflamabile sau materiale inflamabile!
• Este interzis consumul de alimente și băuturi.
• Este interzisă turnarea de parfum, apă de mare, apă din vas și acizi pe pietre!
• Sauna nu este recomandată persoanelor hipertensive! Poate fi toxic!
• Nu este permis accesul copiilor sub 16 ani. Copiii între 16 și 18 ani vor avea acces doar însoțiți de un adult și cu aviz medical.
• Persoanele aflate sub tratament medicamentos sau cele ce suferă de boli cardiovasculare, respiratorii sau alte afecțiuni, vor solicita aviz medical înainte de utilizarea saunei.
• În cazul unor simptome neplăcute, părăsiți sauna imediat.

SAUNA UMEDA

INFORMATII GENERALE

• Accesul oaspetilor in sauna se face dupa ce au facut dus si s-au uscat!
• Pentru o igiena corecta, dusul este obligatoriu inainte, dupa sau intre saune!
• Daca folositi piscina, faceti  dus inainte ori de care ori intrati in sauna!
• Este obligatorie plierea prosopului sub sezut pe toata durata sedintei.
• Costum de baie, slapi si prosop obligatoriu!
• Sauna umedă (sau baia de aburi) oferă numeroase beneficii pentru sănătate, în special datorită nivelului ridicat de umiditate și temperaturilor moderate (în general între 40°C și 60°C). 

Printre principalele beneficii se numără:

Beneficii pentru respirație și sistemul respirator

• Ameliorarea congestiei nazale: Aburul ajută la deschiderea căilor respiratorii, reducând simptomele alergiilor, sinuzitei și congestiei nazale.
• Stimularea sănătății respiratorii: Mucoasele respiratorii și plămânii sunt intens vizate, contribuind la o respirație mai ușoară. 

Beneficii pentru piele

• Curățare profundă: Căldura și aburul deschid porii pielii, facilitând eliminarea toxinelor, impurităților și celulelor moarte prin transpirație.
• Hidratare și aspect îmbunătățit: Pielea primește mai mulți nutrienți datorită circulației activate și capătă un aspect mai tânăr și mai catifelat.
• Reducerea acneei: Curățarea porilor poate ajuta la reducerea problemelor legate de acnee. 

Beneficii pentru relaxare și mușchi

• Relaxare profundă: Mediul cald și umed induce o stare de relaxare, reducând tensiunea musculară și stresul.
• Ameliorarea durerilor: Căldura ajută la relaxarea mușchilor încordați și la reducerea durerilor musculare și articulare. 

Alte beneficii

• Sănătate cardiovasculară: Căldura determină dilatarea vaselor de sânge, îmbunătățind circulația sângelui și scăzând tensiunea arterială și pulsul (este important să discutați cu un medic dacă aveți afecțiuni cardiace preexistente).
• Detoxifiere: Transpirația eficientă ajută la eliminarea toxinelor din organism.
• Întărirea sistemului imunitar: Expunerea la căldură poate stimula sistemul imunitar. 
•  Specificul acestei saune este temperatura ambientala de 40-60 de grade Celsius si umiditatea ridicata, care poate atinge 100%.

Papucii și halatele se vor lăsa afară, la intrarea în saună.

INTERZIS

• Accesul in sauna a persoanelor care sufera de afectiuni cardiace
• Accesul in sauna a persoanelor cu boli transmisibile, plagi deschise, dermatite, dermatoze
• Accesul in sauna a persoanelor aflate sub influenta alcoolului sau a drogurilor
• Nu lăsați haine sau prosoape în saună pentru a preveni producerea unui incendiu.
• Saunele au un cablu electric de încălzire. Nu turnați apă sau nu puneți peste pietre lichide inflamabile sau materiale inflamabile!
• Este interzis consumul de alimente și băuturi.
• Este interzisă turnarea de parfum, apă de mare, apă din vas și acizi pe pietre!
• Sauna nu este recomandată persoanelor hipertensive! Poate fi toxic!
• Nu este permis accesul copiilor sub 16 ani. Copiii între 16 și 18 ani vor avea acces doar însoțiți de un adult și cu aviz medical.
• Persoanele aflate sub tratament medicamentos sau cele ce suferă de boli cardiovasculare, respiratorii sau alte afecțiuni, vor solicita aviz medical înainte de utilizarea saunei.
• În cazul unor simptome neplăcute, părăsiți sauna imediat.

SALINA

Beneficiile salinei includ îmbunătățirea sănătății respiratorii prin curățarea căilor aeriene, reducerea inflamației și ameliorarea simptomelor de alergii, astm și alte afecțiuni cronice. Aerul din salină este și mai curat, fără poluanți și alergeni, ajutând la relaxare, odihnă și la reducerea stresului. 

Beneficii pentru sistemul respirator

Curățarea căilor respiratorii: Aerosolii salini ajută la eliminarea mucusului, a toxinelor și a microorganismelor iritante din căile respiratorii. 

Dezinfectare: 

Aerosolii salini au proprietăți dezinfectante, ajutând la combaterea infecțiilor. 

Ameliorarea alergiilor: Aerul din salină este lipsit de alergeni precum polenul sau praful, ceea ce reduce sensibilitatea și simptomele alergiilor respiratorii. 

Reducerea inflamației: Sarea poate ajuta la combaterea inflamațiilor și la refacerea elasticității mucoaselor. 

Îmbunătățirea respirației: Poate deschide căile respiratorii, reducând congestia nazală și facilitând respirația. 

Ajutor în diverse afecțiuni: Salinoterapia este indicată pentru afecțiuni ca sinuzita cronică, bronșita cronică, astmul bronșic, tuse, laringită sau rinită alergică. 

Alte beneficii generale

Calitatea aerului: Aerul din salină este umidificat, curățat de praf și mirosuri neplăcute, fiind mai proaspăt și plăcut respirației. 

Stare generală de bine: Multe persoane relatează o stare de confort psihic și un somn mai liniștit. 

Efecte asupra pielii: 

Sarea uscată poate ajuta la absorbția impurităților și la susținerea bacteriilor benefice de pe piele, reducând inflamația și ajutând la regenerarea naturală. 

Papucii și halatele se vor lăsa afară, la intrarea în saună.

INTERZIS

• Accesul in sauna a persoanelor care sufera de afectiuni cardiace
• Accesul in sauna a persoanelor cu boli transmisibile, plagi deschise, dermatite, dermatoze
• Accesul in sauna a persoanelor aflate sub influenta alcoolului sau a drogurilor
• Nu lăsați haine sau prosoape în saună pentru a preveni producerea unui incendiu.
• Saunele au un cablu electric de încălzire. Nu turnați apă sau nu puneți peste pietre lichide inflamabile sau materiale inflamabile!
• Este interzis consumul de alimente și băuturi.
• Este interzisă turnarea de parfum, apă de mare, apă din vas și acizi pe pietre!
• Sauna nu este recomandată persoanelor hipertensive! Poate fi toxic!
• Nu este permis accesul copiilor sub 16 ani. Copiii între 16 și 18 ani vor avea acces doar însoțiți de un adult și cu aviz medical.
• Persoanele aflate sub tratament medicamentos sau cele ce suferă de boli cardiovasculare, respiratorii sau alte afecțiuni, vor solicita aviz medical înainte de utilizarea saunei.
• În cazul unor simptome neplăcute, părăsiți sauna imediat.